¿Podrá fracasar la Gestión del Alcalde Lenin de la Rosa, a causa de una mala Relaciones Publicas?

 

Por Leandro Ortiz de la Rosa.

En un ayuntamiento las relaciones públicas (RR.PP.) son fundamentales no tan solo para construir la reputación, gestionar la comunicación estratégica y fortalecer la confianza entre organizaciones (públicas y privadas) y sus audiencias, sino más bien para facilitar un clima de paz entre los empleados y funcionarios que integran el mismo que permitan posicionar la gestión, solucionar crisis, mejorar la comunicación interna y fomentar el compromiso de los empleados para tener sentido de pertenencia en una ciudad que demanda un desarrollo de parte de sus munícipes. 

Su importancia radica en que a través de las Relaciones Públicas en RD hay pilares a tomar en cuentas a saber: La Gestión de la Reputación que es vital para proyectar una imagen sólida y creíble, en el sector público y privado. Conexión con el ciudadano para fomentar un vínculo emocional y humano con el pueblo, lo cual ayuda a posicionar en la mente de los habitantes. También una Comunicación Efectiva (Interna y Externa) son las que ayudan a alinear la cultura interna con las estrategias corporativas y a comunicar efectivamente las políticas de la gestión al municipio.

Es indudable que durante un tiempo existe en el Ayuntamiento de San Juan una crisis y no hay quien la maneje porque se desconoce lo que es el Manejo de Crisis que son las que permiten gestionar situaciones adversas y proteger la imagen de la organización ante la opinión pública lo cual deberá estar acompañada de una muy buena Relaciones Estratégicas las cuales facilitan la coordinación de eventos, ruedas de prensa y la comunicación con los medios de comunicación, optimizando recursos para ganar adeptos y una buena imagen comunicacional. 

En el contexto dominicano, las RR.PP. han evolucionado más allá de simples notas de prensa, convirtiéndose en un "órgano impulsor" indispensable para la comunicación integral. Todos estos aspectos que trascienden las instituciones públicas y máxime un ayuntamiento han de ser de prioridad para tener un verdadero impulso de desarrollo, no empalagar de notas a diarios a los medios de comunicación tan solo por el hecho de pagar una publicidad.

En otro artículo de opinión respondí al destacado munícipes Pedro Suero Rodríguez a quien distingo y aprecio, es un empleado del Ayuntamiento de San Juan de la Maguana, quien funge como encargado de la Plaza San Juan, hombre serio y de una familia noble y trabajadora por demás; ante una respuesta de él al siguiente comentario que hice en Facebook lo cual no ha sido bien visto por el Alcalde ni pos sus acoholitos.

No dudo que el alcalde tiene su valoración, ahora debes cuidarse en ofender con hechos y luego saludar como si nada ocurre, eso no es válido en todo el mundo tal y como ha mostrado y, es algo que se le critica. Quiero informar qué en determinadas áreas el Ayuntamiento no ha cumplido. A ello se une también un sector que fue parte importante en el triunfo no ha sido tomado en cuenta. Un aspecto a destacar, es qué, en política hay que ser leal, y a los Sanjuaneros le está siendo difícil determinar de qué partido es Lenin, si sigues en el PLD, si rompió la alianza con la Fuerza del Pueblo, o si está declarado de forma abierta con el PRM.

Ese comportamiento es algo muy peligroso en política, le pudiera costar muy caro, aunque no lo crea, no todos los juegos sucios se van en la actualidad política, ello aparenta incoherencia y deslealtad que le pudiera sacar factura a pesar de su alta valoración en el actual momento, el pago a destiempo y suspensiones a empleados sin avisar. Yo pregunto ¿Es posible que frente a tantas críticas y cuestiones que hay que mejorar no existe un departamento de relaciones públicas del ayuntamiento de San Juan, que dé una respuesta a cada una de ellas?

El alcalde Lenin o está sólo en términos de relaciones públicas o les tienen las manos atadas toda vez que no tenemos un departamento que, de respuestas, y como una agravante es que las críticas que a ese departamento les vienen haciendo las ven como un ataque personal a su director a tal punto que deja de saludar, descalifica y se auto nombra moralista encumbrado, lo que ha originado que el mismo no se lleva bien con los medios de comunicación.

El relacionista público del Ayuntamiento de San Juan, cuyo administración o departamento por mandato del Alcalde tiene varios familiares de tener doce personas de un mismo apellido incluyendo a su propio vástago, algo más allá de una violación a la ley, el Alcalde con relación a su trato a algunos sectores de San Juan y eso que labora en un medio nacional y además supuestamente trabaja en la Curo Uasd San Juan ¿Entonces?. 

El destacado comunicador Rafael Antonio Duval Mojica (Jimmy Duval) a dado catedra de RR.PP. a pesar de no tener escuela universitaria, más qué la más importante que es la universidad de la vida la cual le ha forjado de una preparación enorme, quien con su práctica de vida ha dado cátedra a todos los titulados que hemos pasado por las aulas y, hasta impartir docencia universitaria.

Ahora que comienzan a activarse los escenarios políticos con miras a los procesos de 2027 y 28. Un aspecto es que los comunicadores cuando hemos denunciados los males que existen en el ayuntamiento dentro de ellos el reclamo de un trato digno, la inclusión de los distintos sectores sociales en la ejecución de los proyectos del Ayuntamiento, la mejora continua de los servicios municipales, la erradicación de prácticas clientelares, el fomento de la cultura, un desarrollo urbanístico planificado, la promoción del turismo y la protección del medio ambiente y de los mercados y transparencia en la recaudación de los proventos ni hablar. 

A ello se suma que los principales comunicadores del pld quienes estuvieron en campaña permanente con él los cuales han sido ignorados y un relacionista público que no da la cara, al contrario, se enemista con ellos. Debemos reconocer que De la Rosa en lo personal y como Alcalde es muy diplomático, tiene muy buenas relaciones humanas, y es donde debería parecerse su relacionista público lo que dista mucho el uno y el otro, por cierto.

Frente a todo esto muchos tienen la inquietud si resulta imposible aplicar en una gestión municipal con apego a unas muy buenas relaciones publicas los aspectos como Gestión de la Reputación, Conexión con el ciudadano, Comunicación Efectiva (Interna y Externa), Manejo de Crisis y comunicaciones estratégicas.

Estas reflexiones no tienen carácter personal ni buscan confrontación, sino que pretenden contribuir a una revisión responsable de la gestión municipal, en beneficio de la institucionalidad y del bienestar colectivo. Finalmente quiero cerrar este tema con broche de oro, porque la sociedad demanda dar oportunidad a la juventud con ideas innovadoras, no de retaliación ni de persecución como hasta ahora tanto se está mencionando en la gestión del actual Alcalde Lenin de la Rosa, o tal y como dije anterior, quien suscribe observa con preocupación que algunas quejas planteadas el Alcalde no solo ha hecho caso omiso para que oportunamente sean corregidas, sino que continúan incrementándose.

El autor es Periodista y Abogado, inicio la comunicación después de los 30 años y nunca trabajo en programa de noticias antes de cumplir los 33 años, no cultivó la cultura periodística en su juventud y después de viejo esta aprendiendo.